Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Pixra (Partum Ajansı iştiraki)
Adres: Mansuroğlu Mahallesi 1593/1 Sokak No: 2, Lider Centrio A Blok K:3 D:24, Bayraklı / İZMİR
Telefon: 0506 974 07 93
E-posta: info@pixra.co

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Pixra tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve yöntemlerle işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Firma verileri: Şirket adı, sektör, e-ticaret platform bilgileri
• İşlem verileri: Aylık abonelik paketi kullanımı, ürün analizi geçmişi, ödeme kayıtları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum süreleri
• İçerik verileri: Analiz için yüklenen ürün bilgileri ve görselleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sağlama ve hesap yönetimi
• SEO ve AI destekli içerik analizi yapılması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği ve teknik yardım sunulması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Ödeme sağlayıcısı: İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işlemleri için
• Altyapı sağlayıcısı: Supabase Inc., Vercel Inc., Railway Corp. — barındırma hizmetleri için
• Yapay zeka sağlayıcısı: Google LLC (Gemini API) — içerik analizi için
• Analitik sağlayıcısı: Google LLC (Google Analytics) — site trafiğinin ölçülmesi için
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili makam talebi halinde

Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmamaktadır.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren:

• Hesap verileri: 3 yıl
• Ödeme ve fatura kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Analiz geçmişi: Hesap silinene kadar
• Teknik loglar: 90 gün

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışı aktarım yapılıyorsa bunları öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Otomatik sistemlerle aleyhine sonuç doğuran kararlar hakkında itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@pixra.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda iki tür çerez kullanılmaktadır:

a) Zorunlu çerezler. Hizmetin çalışması için gereklidir; kapatılamaz:

• Oturum güvenliğini sağlamak
• Tercihlerinizi hatırlamak

b) Analitik çerezler. Yalnızca pixra.co tanıtım sitesinde, ziyaretçi sayısını ve hangi sayfaların görüntülendiğini ölçmek amacıyla Google Analytics 4 kullanılmaktadır:

• Çerez adları: _ga ve _ga_ ile başlayan çerezler
• Saklanma süresi: 2 yıl (tarayıcınızdan istediğiniz an silebilirsiniz)
• Amaç: Ziyaretçi sayısı, ziyaretin hangi kaynaktan geldiği ve görüntülenen sayfaların ölçülmesi
• IP adresi: Google Analytics 4'te IP adresleri varsayılan olarak maskelenir; ham IP adresi saklanmaz
• Reklam: Pixra, Google Analytics verilerini reklam hedefleme veya kişiselleştirilmiş reklam amacıyla kullanmamaktadır

Analitik çerezleri istemiyorsanız tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya Google'ın Analytics Devre Dışı Bırakma eklentisini kurabilirsiniz. Analitik çerezleri kapatmanız hizmetin çalışmasını etkilemez.

Müşteri panelinde (giriş yaptıktan sonraki ekranlarda) analitik çerez kullanılmaz.

8. Güvenlik

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır: TLS/SSL şifrelemesi, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: info@pixra.co