Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Pixra üzerinden abonelik satın alımı yapıldığında bu sözleşmenin tüm maddeleri kabul edilmiş sayılır.
1. Taraflar
1.1. SATICI
Unvan: Pixra (Partum Ajansı iştiraki)
Adres: Mansuroğlu Mahallesi 1593/1 Sokak No: 2, Lider Centrio A Blok K:3 D:24, Bayraklı / İZMİR
Telefon: 0506 974 07 93
E-posta: info@pixra.co
1.2. ALICI
Pixra platformuna kayıt olan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ALICI sıfatını taşır. ALICI'nın platforma kayıt sırasında verdiği ad-soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Pixra web sitesi (pixra.co) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin (abonelik paketinin) satışı ve teslim edilmesi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Fiyat Bilgileri
Pixra üzerinden satın alınabilecek abonelik paketleri aşağıdaki gibidir (KDV hariç fiyatlar):
- Başlangıç Paketi (4.999 TL/ay + KDV): Aylık 100 ürün için SEO içerik optimizasyonu hizmeti
- Pro Paketi (9.999 TL/ay + KDV): Aylık 500 ürün analizi + SERP ve rakip takibi
- Pro Plus Paketi (14.999 TL/ay + KDV): Aylık 1.000 ürün analizi + AI Mention modülü + rakip fiyat takibi
ALICI satın alma anında paketin güncel fiyatını, içeriğini ve ödeme bilgilerini açık şekilde görür. Yıllık ödeme seçeneğinde sistem üzerinde belirtilen indirim oranı uygulanır. Tüm fiyatlara KDV ayrıca eklenir ve faturada gösterilir.
4. Genel Hükümler
4.1. ALICI, sözleşmeye konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat hakkındaki ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu hizmet, ALICI'nın ödemeyi tamamlamasını takiben anında elektronik ortamda ALICI hesabına tanımlanır. Hizmetin teslimi, abonelik haklarının ALICI hesabına işlenmesi ile gerçekleşmiş sayılır.
4.3. Hizmet kapsamında sunulan yapay zeka analizleri, AI sağlayıcısının (Google Gemini) çıktılarına dayanır. SATICI, AI çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda mutlak garanti vermez; ALICI çıktıları kendi sorumluluğunda kullanır.
4.4. SATICI mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, internet altyapı kesintisi, üçüncü taraf API sağlayıcı kesintisi vb.) nedeniyle hizmetin geçici olarak verilememesinden sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (1) fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Pixra abonelik paketleri, satın alımın tamamlanmasından hemen sonra dijital olarak ALICI hesabına tanımlandığından ve ALICI'nın bu hakları sözleşmenin onaylandığı anda kullanmaya başlayabileceğinden, cayma hakkı bu andan itibaren geçerliliğini yitirir.
ALICI, sipariş onayı verirken bu durumun farkında olduğunu ve cayma hakkından peşinen vazgeçtiğini kabul ve beyan eder. İptal ve iade işlemleri için İptal ve İade Politikası sayfasında belirtilen istisnai durumlar geçerlidir.
6. Ödeme
6.1. Tüm ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, kredi kartı ile gerçekleştirilir. iyzico PCI DSS Level 1 sertifikalı bir ödeme kuruluşudur ve TCMB lisanslıdır.
6.2. Kart bilgileri Pixra sunucularında saklanmaz. Yenileme amacıyla saklanan kart referans bilgileri (token) yalnızca iyzico tarafında PCI DSS standartlarına uygun şekilde tutulur.
6.3. Abonelik aylık veya yıllık seçilen dönemde otomatik olarak yenilenir. ALICI, ayarlar menüsünden veya info@pixra.co adresine talep göndererek bir sonraki yenileme öncesi aboneliği iptal edebilir.
6.4. Ödeme alındığında ALICI'ya e-posta ile elektronik fatura/fiş gönderilir. Türk vergi mevzuatı uyarınca düzenlenen fatura, ALICI'nın kayıt sırasında verdiği fatura bilgilerine göre kesilir.
7. Hizmetin İfa Süresi ve Şekli
Sözleşme konusu hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından en geç birkaç dakika içinde ALICI hesabına otomatik olarak tanımlanır. Teknik bir aksaklık nedeniyle hakların tanımlanamaması durumunda ALICI, info@pixra.co adresinden destek ekibine başvurabilir; başvuru en geç 24 saat içinde yanıtlanır.
8. Aboneliğin İptali ve Sonlandırılması
8.1. ALICI istediği zaman, hesap ayarlarından veya e-posta ile aboneliğini iptal edebilir. İptal sonrası mevcut fatura döneminin sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilebilir; bir sonraki dönemde otomatik yenileme yapılmaz.
8.2. SATICI, kullanım koşullarının ihlali, kötü niyetli kullanım veya yasal zorunluluk hallerinde ALICI'ya bildirimde bulunarak aboneliği tek taraflı olarak sonlandırabilir.
9. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri çerçevesinde işlenir. Veri işleme süreçleri ve haklar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici sıfatını taşımayan tüzel kişi ALICI'lar bakımından doğacak uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; uyuşmazlık Türk hukuku uyarınca çözülür.
11. Yürürlük
ALICI, satın alma akışında bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, ALICI'nın bu onayı ve ödemenin başarıyla alınması anında karşılıklı olarak yürürlüğe girer.
12. İletişim
Sözleşmeye ilişkin tüm bildirimler için:
- E-posta: info@pixra.co
- Telefon: 0506 974 07 93
- Adres: Mansuroğlu Mahallesi 1593/1 Sokak No: 2, Lider Centrio A Blok K:3 D:24, Bayraklı / İZMİR