Daha az "siparişim nerede"
Müşteri her adımı WhatsApp’tan görür, size yazmak zorunda kalmaz.
Sipariş adımları
Müşteriniz siparişinin nerede olduğunu sormasın
Sipariş alındı, hazırlanıyor, kargoya verildi ve teslim edildi adımlarında müşteriye WhatsApp mesajı gider.
14:32
‹MMağazanızİşletme hesabı
Bugün
Siparişini aldık Ayşe! 🎉 Sipariş numaran: 10482
14:32
Siparişin onaylandı, hazırlamaya başladık ✨
14:32
Paketin sana ulaştı! 📦 Keyifle kullan 💙
14:32
Siparişimi gör
Mesaj
Alındı, onaylandı, kargoda, teslim edildi. Müşteri hep haberdar.
- Yalnız izin veren müşteriye gider
- Gece gönderim yapılmaz
- Her tanıtım mesajında çıkış yolu vardır
Panel hazır; mesaj gönderimi Meta onayı tamamlanınca açılıyor.
Elle iş yok
Siz mağaza panelinde durumu değiştirirsiniz, mesaj kendiliğinden gider.
Her adım bir kez
Aynı sipariş için aynı adımın mesajı ikinci kez gitmez.
Nasıl çalışır?
- 1Sipariş gelince "Siparişini aldık" mesajı gider.
- 2Sipariş onaylanıp paketlenmeye başlayınca ve kargoya verilince müşteri haberdar olur.
- 3Teslim edilince son mesaj gider. Düğme mağazanın sipariş sayfasını açar.
Panelden neleri ayarlarsınız?
- Mesajlar ekranındaki tek düğmeyle açılır ve kapanır
Bilmeniz gerekenler
- Adımlar mağaza panelindeki sipariş durumuna bağlıdır. Durum güncellenmezse mesaj da gitmez.
- Durum bir saatten kısa sürede iki kez değişirse aradaki adımın mesajı gitmeyebilir.
- Kargo takip mesajı da açıksa takip numaralı siparişe tek mesaj gider, ikinci "kargoya verildi" gitmez.
- İptal edilen siparişe mesaj gitmez.
- Bilgilendirme mesajı olduğu için tanıtım izni gerekmez. Kara listeye aldığınız kişiye hiçbir mesaj gitmez.
- Pixra mağaza verisini saatte bir okur; mesaj olaydan en geç 1-2 saat sonra kuyruğa girer.
Sık sorulanlar
WhatsApp mesaj ücreti nasıl hesaplanır?
Her mesaj 1,20 TL’dir (KDV hariç). Mesaj kredisi modül ücretinden ayrıdır ve mağazanızın cüzdanından düşer.
Diğer WhatsApp akışları
Sepet hatırlatmaSepetini bırakana kişisel mesaj, isterseniz tek kullanımlık kupon.Stok haberi"Gelince haber ver" diyen müşteri ürün gelince ilk öğrenir.Kargo takibiTakip numarası oluşunca bağlantısıyla birlikte gider.Memnuniyet anketiTeslimattan sonra fikrini sorar, müşteriyi ürün yorumuna taşır.KarşılamaYeni üyeye hoş geldin, ilk alışverişi yapmayana küçük bir teşvik.Doğum günü ve yıl dönümüÖzel günlerde kutlama, isterseniz indirim kodu.Seni özledikUzun süredir uğramayan müşteriyi nazikçe geri çağırır.Toplu kampanyaİzinli müşterilerinize hemen ya da seçtiğiniz zamanda kampanya mesajı.